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    • お支払い方法に「銀行振り込み」をご選択頂いた場合の振り込み先は以下の通りです。

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      普通 2001588 有限会社 WAIPER(ユウゲンガイシャワイパー)

  • コンビニ後払いの請求書が届きません。
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      商品が届きまして1週間以内にご請求書が届きます。
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      ※交通状況等の影響により商品よりも先にご請求書が届く場合もございます。
      ※ご請求書を無くされた場合は、当店までご連絡をお願い致します。
      ※局留め・営業所留めはお受けしておりません。
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    • ・通常配送(佐川急便)/全国一律880円(税込) 
       ※一部重量・サイズが大きい商品に関しましては1点あたり重量に応じた送料が発生致します。
       離島への配送に関しましては中継料の都合で送料は別途連絡となります。   

      ・ネコポス配送(ヤマト運輸)/全国一律280円(税込)
       ※ネコポス配送に関しましてはTシャツ・小物類などの対象商品のみとなります。  

       ネコポス便について詳しくはコチラ  
  • 注文してからどの位で届きますか?
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    • 離島への配送に関しましては中継料の都合で送料は別途連絡となります。
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    • ・ROTHCO、MTM CASE GARD、Smith & Wesson(アパレル)
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      ・CONDOR・TRU-SPEC
      →約1ヵ月-2ヵ月(船便)
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キャンセル・返品・交換に関するご質問
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      状況を確認次第、早急に対応させていただきます。
      交換ご希望のご連絡を頂いた日から7日以上経過してなお、ご返送を確認できない場合は交換対応をキャンセルさせて頂きます。

      ■お客様のご都合による返品・交換について

      送料はお客様ご負担にてご返送ください。ご返送商品が当店に到着致しましたら、交換商品を着払い(ゆうパック通常料金)にてお届け致します。
      ご返品の場合は、当店発送時に負担した送料を差し引いた金額をお客様ご指定の口座へお振り込み、または金額修正を致します。
      交換商品はお客様からのご返送確認後に発送させて頂きます。お届けまでお時間頂きますことをご了承ください。
      (運送業者の紛失等の場合は、お客様より運送業者にご確認、ご請求をお願い致します。)

      ■交換をお受けできないケース(初期不良の場合を除く)

      • アウトレット品、お取り寄せ商品、メーカー取次商品、福袋、お取り置き商品、下着類などのキャンセル不可商品。
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      • 商品を着用しての外出、洗濯など、試着の域を超えたご使用後である。
      • タバコ・香水などの臭いが付着している。
      • 商品到着より7日以上を経過しての返品・交換。
      • 縫いタグが外されている場合、または、タグや外箱・その他の付属品を紛失もしくは破損している。
      • 商品外箱にテープや配送伝票を直接貼る、商品到着後についた汚れ・潰れ等による汚損が見られる。
      • メール便・定形外郵便など保証の付いていない配送サービスでのご返送。
      上記に該当する場合は返品・交換を承ることができませんのでご注意ください。

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  • キャンセル不可の商品はありますか?
    • アウトレット品、お取り寄せ商品(ROTHCO/CONDOR/TRU-SPECなど)、メーカー取次商品、福袋、お取り置き商品、下着類、裾上げ等の加工、洗濯を行った商品のキャンセルは不可とさせて頂いております。予めご了承ください。

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その他のご質問
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      ※裾上げ工場へ依頼となりますので一度のご依頼につき当店、工場間の往復送料1,600円(税別)を別途頂いております。
      ※上記以外の加工に関しましては別途お見積もりをさせて頂きます。
      ※裾上げを承った商品の返品・交換及びキャンセルはお受けできませんので予めご了承願います。


      また、提携サービスとして「お直しコム」のご利用をお薦めしております。
      「お直しコム」ならば、全国どこからでもネットでスピーディな裾上げをご依頼いただけます。
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  • サイズの測り方、サイズ感は?
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      可能な限り正確な寸法を心がけておりますが、デザインや個体差などにより実際のサイズと若干の誤差が生じてしまう場合があります。着用感に関するご提案付きましては、お客様によりサイズ感の好みが異なります為ご期待に添えかねる場合がございます。あくまで目安程度とお考えください。
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